Мультисклад на InSales

Решили проблему с отображением остатков товаров по региональным складам. Незарегистрированные видят общий остаток, авторизованные — только со своего склада.

Краткая информация

  • Клиент actrading.ru
  • Платформа InSales
  • Проблема Неточные остатки
  • Решение Выбор склада
  • Виджет Управление складами

Результат

  • • Нет путаницы с остатками
  • • Гибкое управление складами
  • • Понятно, откуда приедет товар

Проблема

InSales по умолчанию показывает суммарный остаток со всех складов. Пользователь видит "Товар в наличии", добавляет в корзину, а при оформлении оказывается, что в его регионе товара нет.

Региональность мультискладов работает только на этапе оформления заказа. До этого момента нет способа узнать, есть ли товар на нужном складе.

Решение

Сделали кастомную логику выбора склада с привязкой к региону пользователя. Теперь каждый видит остатки с того склада, который его обслуживает.

Pop-up выбора склада

При первом визите на сайт появляется всплывающее окно. В нем список складов — названия совпадают с мультискладами в InSales.

У каждого склада есть пояснение "Регионы работы". Можно развернуть список и посмотреть, какие города обслуживает склад. Тексты редактируются через виджет в админке.

Сохранение выбора

После того как пользователь выбрал склад, эта информация сохраняется в браузере (localStorage). При следующем визите pop-up не появляется — система помнит выбор.

Изменение склада

Авторизованные пользователи могут изменить склад в любой момент:

  • В личном кабинете в блоке "Адрес доставки"
  • Через отдельный пункт меню
  • Менеджер может изменить склад вручную в профиле клиента

Как работают остатки

Логика отображения зависит от статуса пользователя:

  • Не авторизован — видит суммарный остаток со всех складов
  • Авторизован — видит остаток только с выбранного склада

Если на выбранном складе товара нет (остаток = 0), показывается "Нет в наличии". Даже если на других складах товар есть.

Механизм сопоставления

Названия складов в pop-up должны точно совпадать с названиями в разделе "Мультисклады" InSales. По этому совпадению система понимает, какой склад использовать для вывода остатков.

Виджет управления

В админке есть виджет для настройки складов. Там можно:

  • Добавить или удалить склад из списка
  • Отредактировать пояснение по географии каждого склада
  • Изменить текст про необходимость совпадения склада и адреса доставки

Все данные редактируются без программиста. Менеджер заходит в админку и меняет тексты прямо в интерфейсе.

Добавление нового склада

Когда в InSales добавляется новый мультисклад:

  1. Администратор добавляет его в виджет вручную
  2. Указывает регионы работы в пояснении
  3. Проверяет, что название точно совпадает с мультискладом

Ограничения InSales

Платформа не дает доступа к некоторым функциям:

  • Нет API для работы с региональной логикой мультискладов
  • Невозможно автоматически определить регион по IP
  • Нельзя автоматически связать регион со складом

Поэтому сопоставление регионов и складов возможно только через ручной выбор пользователем.

Результат

Теперь покупатели не видят товары, которые им не могут отправить. Если товара нет на их складе — сразу показывается "Нет в наличии".

Это убрало путаницу при оформлении заказов. Раньше люди добавляли товар в корзину, а потом узнавали, что его нет в их регионе.

Система гибкая — легко добавлять новые склады и редактировать регионы без программиста.

Похожие кейсы

Теги

InSales Мультисклад JavaScript localStorage Виджеты Региональность Остатки товаров E-commerce