Система управления подписками на InSales с Mindbox

Задача

Магазин использует несколько каналов для рассылок: email, SMS, Viber, WhatsApp. Клиенты хотели управлять подписками на эти каналы из личного кабинета.

Также нужна интеграция с Mindbox — система, которая управляет рассылками. Изменения подписок должны автоматически передаваться в Mindbox.

Как работает система

Подписка при регистрации

Когда человек регистрируется на сайте, он видит галочку "Подписаться на новости". Если поставит галочку — автоматически подписывается на все каналы: email, SMS, Viber, WhatsApp.

Если не поставит — подписок не будет. Позже можно изменить настройки в личном кабинете.

Взаимозависимость подписок

В личном кабинете есть:

• Главная галочка "Подписаться на новости"
• Отдельные галочки для каждого канала: email, SMS, Viber, WhatsApp

Если человек ставит хотя бы одну галочку канала — главная галочка включается автоматически. Если снимает все галочки — главная тоже снимается.

Синхронизация с мобильным приложением

У магазина есть мобильное приложение. Клиент может изменить подписки там. Изменения синхронизируются с сайтом — все работает в обе стороны.

Что реализовали

Интерфейс в личном кабинете

В разделе "Контакты" личного кабинета добавили галочки:

• Подписаться на новости (главная)
• Email рассылка
• SMS уведомления
• Viber сообщения
• WhatsApp уведомления

Клиент может включить или выключить любой канал. Изменения сохраняются мгновенно.

Интеграция через webhook

Создали скрипт, который обрабатывает события:

• Создание клиента — когда человек регистрируется, webhook получает уведомление и устанавливает подписки
• Изменение подписок — когда клиент меняет настройки, изменения передаются в Mindbox
• Синхронизация с приложением — изменения из мобильного приложения тоже попадают в InSales

Интеграция с Mindbox

Mindbox — платформа для управления рассылками. Она получает данные о подписках и использует их для отправки сообщений.

Когда клиент меняет подписку, система отправляет запрос в API Mindbox с обновленными настройками.

Технические детали

API InSales

Используем API InSales для работы с данными клиентов. Создаем дополнительные поля для хранения настроек подписок:

• subscribe_email — подписка на email
• subscribe_sms — подписка на SMS
• subscribe_viber — подписка на Viber
• subscribe_whatsapp — подписка на WhatsApp

Webhook для событий

Настроили webhook на событие "Создание клиента". Когда человек регистрируется:

1. InSales отправляет уведомление на наш сервер
2. Сервер читает данные клиента
3. Проверяет, поставил ли клиент галочку "Подписаться на новости"
4. Если да — устанавливает все четыре галочки подписок
5. Отправляет данные в Mindbox

JavaScript для личного кабинета

Написали скрипт для личного кабинета. Он отслеживает изменения галочек:

• Если клиент ставит/снимает галочку канала — обновляет главную галочку
• Если снимает главную галочку — снимает все галочки каналов
• Отправляет изменения на сервер через AJAX
• Сервер обновляет данные в InSales и передает в Mindbox

Синхронизация с мобильным приложением

Мобильное приложение тоже использует API InSales. Когда клиент меняет подписки в приложении, оно отправляет запрос на сервер. Сервер обновляет данные, и они становятся видны на сайте.

Массовое обновление

После запуска системы нужно было обновить данные для всех существующих клиентов. Написали скрипт, который:

1. Читает всех клиентов из InSales
2. Проверяет их текущие настройки подписок
3. Устанавливает соответствующие галочки
4. Обновляет данные через API

Постепенный запуск

На этапе тестирования включили поля подписок только в админке InSales. Менеджеры могли видеть и менять подписки клиентов, но клиенты еще не видели эти поля в личном кабинете.

После успешного тестирования запустили функционал полностью — поля появились в личном кабинете клиентов.

Результат

• Клиенты управляют подписками из личного кабинета
• Четыре канала: email, SMS, Viber, WhatsApp
• Синхронизация с мобильным приложением
• Интеграция с Mindbox для управления рассылками
• Автоматическая установка подписок при регистрации
• Взаимозависимость галочек работает интуитивно
• Данные актуальны во всех системах одновременно

Похожие кейсы

• Интеграция Mindbox с InSales
• Приложение БонусПлюс для InSales
• Приложение курьерской службы Забери-Товар.рф
• Приложение Л-Пост для InSales