Подарочные сертификаты и бонусная система для ювелирного магазина

Задача

Ювелирный магазин на InSales хотел добавить подарочные сертификаты и программу лояльности с бонусами.

Реализовали два сценария: стандартный на базе купонов InSales и индивидуальный с автоматической отправкой на email. Также интегрировали бонусную систему БонусПлюс.

Решение 1: Стандартные сертификаты

Использовали встроенный функционал купонов InSales. Работает на всех тарифах платформы.

Как это работает

• Создали отдельную категорию с сертификатами разного номинала (1000₽, 3000₽, 5000₽)
• Каждый сертификат — отдельный товар
• Варианты товара содержат уникальные коды купонов
• После покупки код сертификата отправляется на email
• Покупатель использует код при следующем заказе
• После применения купон деактивируется

Решение 2: Индивидуальная система

Более гибкое решение с автоматической генерацией кодов и отправкой на любой email. Можно подарить сертификат другу.

Как это работает

1. Создали категорию с товарами-сертификатами
2. Сумма сертификата хранится в дополнительном поле товара
3. Настроили webhook на событие "Заказ оплачен"
4. Добавили поле в форме заказа: "Email для отправки сертификата"
5. При оформлении система проверяет наличие сертификата в корзине
6. Если есть — показывает поле для ввода email получателя
7. После оплаты система генерирует уникальный купон через API InSales
8. Отправляет письмо получателю с кодом сертификата
9. Отправляет подтверждение дарителю

Зачем webhook на "Заказ оплачен"

Если отправлять сертификат сразу при создании заказа, может возникнуть проблема: покупатель получит код, но не оплатит. Или оплатит, а потом вернет деньги — а код уже выслан.

Webhook на "Заказ оплачен" гарантирует, что код отправится только после получения денег.

Интеграция с БонусПлюс

БонусПлюс — система лояльности для бизнеса. Начисляет бонусы за покупки, отправляет уведомления, собирает отзывы.

Возможности БонусПлюс

• Правила программы лояльности (сколько процентов начислять, какой максимум списания)
• Доступ для кассиров и разных магазинов (если есть офлайн-точки)
• Уведомления клиентов о начислении бонусов
• Поздравления с днем рождения
• Самостоятельная регистрация клиентов через сайт
• Система рекомендаций (рассылка персональных предложений)
• Цепочки реанимации клиентов (возвращаем тех, кто давно не покупал)
• Сбор и обработка отзывов
• Акции и специальные предложения

Как работает интеграция

Когда покупатель оформляет заказ в InSales, данные автоматически передаются в БонусПлюс. Система начисляет бонусы на карту клиента.

При следующем заказе покупатель может списать накопленные бонусы. Скидка автоматически применяется в корзине InSales.

Технические детали

Генерация купонов через API

InSales API позволяет создавать купоны программно. При оплате заказа с сертификатом скрипт генерирует уникальный код и записывает его в магазин через API.

Webhook

Webhook — автоматическое уведомление от InSales. Когда заказ переходит в статус "Оплачен", InSales отправляет данные на сервер с нашим скриптом.

Дополнительные поля

InSales позволяет добавлять пользовательские поля в форму заказа. Добавили поле "Email для отправки сертификата" — оно показывается только если в корзине есть сертификат.

Email-шаблоны

Создали два шаблона писем: один для получателя подарка (с кодом сертификата), второй для дарителя (подтверждение отправки).

Результат

Магазин получил два варианта работы с сертификатами: простой через купоны и расширенный с автоматической отправкой на email.

Покупатели могут дарить сертификаты друзьям — указывают email получателя при оформлении заказа.

Бонусная система БонусПлюс увеличивает повторные покупки. Клиенты возвращаются, чтобы потратить накопленные баллы.

Все процессы автоматизированы: генерация кодов, отправка писем, начисление бонусов. Менеджерам не нужно ничего делать вручную.

Похожие кейсы

• Интеграция CDP Mindbox с InSales
• Интеграция CRM Neaktor с InSales
• Интеграция InSales с партнерской сетью Admitad
• Интеграция CityAds и магазина vsesoki.ru
• Интеграция InSales с программой лояльности UDS