Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы
Как быстро вы можете начать работу над моим проектом?
Обычно мы начинаем работу в течение 24-48 часов после подтверждения оценки и оплаты. Для срочных задач возможен ускоренный старт.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковские карты, банковские переводы, а также оплату через Юкасу и Сбер.
Что если результат меня не устроит?
Мы вносим правки до полного соответствия техническому заданию. Если задача не может быть выполнена — вернём деньги.
Работаете ли вы с международными клиентами?
Да, мы работаем с клиентами по всему миру. Общение возможно на русском и английском языках.
С какими платформами вы работаете?
Мы специализируемся на InSales, Shopify, WooCommerce, OpenCart, 1C-Битрикс и кастомных решениях.
Используем: Java, C#, PHP, Node.js, Vue.js, React.js, Laravel, Yii2, Spring — в различных вариациях и фреймворках. Администрируем Linux сервера и облачные решения.
Предоставляете ли вы поддержку после завершения проекта?
Да, мы предлагаем пакеты технической поддержки и сопровождения. Также доступна разовая помощь по запросу.
Как я могу отслеживать прогресс выполнения задачи?
В личном кабинете вы видите статус задачи в реальном времени, получаете уведомления об обновлениях и можете общаться с исполнителем.
Почему стоит выбрать нас?
- Профессиональное сопровождение: Гарантируем документированность всех процессов, надёжное хранение информации и оперативное реагирование на запросы и проблемы (SLA планы, круглосуточная поддержка).
- Эффективные каналы связи: Общение через телеграм ботов, телефон, электронную почту и тикет систему для удобства и скорости обслуживания.
- Высокий уровень безопасности: Безопасное хранение чувствительных данных, логирование, резервное копирование.
- Юридическая защита и конфиденциальность: Предоставляем договор и строгую политику конфиденциальности с NDA.