Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы

Как быстро вы можете начать работу над моим проектом?

Обычно мы начинаем работу в течение 24-48 часов после подтверждения оценки и оплаты. Для срочных задач возможен ускоренный старт.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем банковские карты, банковские переводы, а также оплату через Юкасу и Сбер.

Что если результат меня не устроит?

Мы вносим правки до полного соответствия техническому заданию. Если задача не может быть выполнена — вернём деньги.

Работаете ли вы с международными клиентами?

Да, мы работаем с клиентами по всему миру. Общение возможно на русском и английском языках.

С какими платформами вы работаете?

Мы специализируемся на InSales, Shopify, WooCommerce, OpenCart, 1C-Битрикс и кастомных решениях.

Используем: Java, C#, PHP, Node.js, Vue.js, React.js, Laravel, Yii2, Spring — в различных вариациях и фреймворках. Администрируем Linux сервера и облачные решения.

Предоставляете ли вы поддержку после завершения проекта?

Да, мы предлагаем пакеты технической поддержки и сопровождения. Также доступна разовая помощь по запросу.

Как я могу отслеживать прогресс выполнения задачи?

В личном кабинете вы видите статус задачи в реальном времени, получаете уведомления об обновлениях и можете общаться с исполнителем.

Почему стоит выбрать нас?

  • Профессиональное сопровождение: Гарантируем документированность всех процессов, надёжное хранение информации и оперативное реагирование на запросы и проблемы (SLA планы, круглосуточная поддержка).
  • Эффективные каналы связи: Общение через телеграм ботов, телефон, электронную почту и тикет систему для удобства и скорости обслуживания.
  • Высокий уровень безопасности: Безопасное хранение чувствительных данных, логирование, резервное копирование.
  • Юридическая защита и конфиденциальность: Предоставляем договор и строгую политику конфиденциальности с NDA.