Приложение для доставки цветов perfectooo.ru с Яндекс.Такси и МойСклад

Как работает система

Сервис доставки цветов perfectooo.ru работает с быстрой доставкой через Яндекс.Такси. Покупатель выбирает букет, указывает время доставки. За 30 минут до этого времени система автоматически вызывает такси.

Флорист получает уведомление, собирает букет. Курьер забирает заказ и везет получателю. Все статусы отслеживаются в режиме реального времени.

Основной функционал

Роли пользователей

В системе три типа учетных записей:

Флористы — видят заказы, собирают букеты, отмечают готовность
Администраторы — управляют заказами, могут вызывать такси вручную
Управляющий — видит статистику, KPI сотрудников, настраивает графики смен

Автоматический вызов такси

Система анализирует время доставки, указанное клиентом. За 30 минут до этого времени автоматически вызывает Яндекс.Такси через API.

Данные о заказе (адрес отправки, адрес доставки, комментарии) передаются из InSales. Можно отключить автовызов для конкретного заказа или вызвать такси вручную.

Пример работы

Клиент заказывает букет к 15:00. В 14:30 система вызывает такси. Флорист получает уведомление, собирает букет. В 14:40 курьер забирает заказ и везет по адресу. Клиент получает букет к 15:00.

Интеграция с МойСклад

Все данные о заказах и товарах передаются в МойСклад для складского учета. Когда флорист собирает букет, система фиксирует состав (какие цветы, в каком количестве).

После доставки (когда Яндекс.Такси подтверждает статус "доставлен") в МойСклад автоматически создается отгрузка. Остатки на складе обновляются.

Отслеживание статусов

Статусы Яндекс.Такси отображаются в InSales и в личном кабинете флориста. Можно видеть:

Такси вызвано
Курьер едет к флористу
Курьер забрал заказ
Курьер едет к получателю
Заказ доставлен

Звуковые уведомления

В интерфейсе приложения для флористов есть звуковые оповещения о новых заказах и изменениях статусов. Флорист слышит сигнал, когда нужно начинать собирать букет.

Личный кабинет флориста

Флорист видит список заказов на свою смену. Каждый заказ показывает:

Состав букета
Время доставки
Адрес получателя
Комментарии клиента
Статус (новый, в работе, готов, отправлен, доставлен)

Флорист отмечает этапы: "начал собирать", "букет готов". Система учитывает это время для расчета KPI.

Кабинет управляющего

Управляющий видит статистику по каждому сотруднику:

Сколько заказов выполнено
Среднее время сборки букета
Количество ошибок
Рейтинг от клиентов (если есть отзывы)

Управляющий настраивает графики смен. Система автоматически распределяет заказы между флористами, учитывая их загрузку.

Оформление заказа на сайте

Интерактивная карта

При оформлении заказа покупатель видит карту. Выбирает адрес доставки, система автоматически рассчитывает стоимость доставки в режиме реального времени.

Расчет идет через API Яндекс.Такси: система проверяет, сколько будет стоить доставка от цветочного магазина до указанного адреса.

Выбор интервала доставки

Покупатель выбирает удобное время доставки из доступных интервалов. Система учитывает загрузку флористов и возможность успеть собрать букет.

Отслеживание доставки

После оформления заказа покупатель получает ссылку для отслеживания. Видит, на каком этапе заказ: собирается, курьер едет, доставлен.

Технические детали

API Яндекс.Такси

Используем Яндекс.Такси API для вызова курьера. Передаем адреса, комментарии, требования к доставке (например, "не звонить в дверь").

API возвращает статусы заказа: курьер найден, курьер едет, заказ доставлен. Эти статусы отображаются в системе.

API МойСклад

Через API МоегоСклада создаем документы отгрузки, обновляем остатки товаров. Каждый букет — это комплект из нескольких позиций (розы, зелень, упаковка).

Webhook от InSales

Когда в InSales создается заказ, система получает уведомление через webhook. Извлекает данные о заказе, времени доставки, адресе.

Промокоды и скидки

Работает со стандартными промокодами InSales. Скидка применяется при оформлении заказа, итоговая сумма передается в систему учета.

Результат

Автоматизация сняла нагрузку с менеджеров. Не нужно вручную вызывать такси, контролировать флористов, обновлять остатки.

Флористы видят заказы в удобном интерфейсе. Не путаются в бумажных списках, получают звуковые уведомления о новых заказах.

Управляющий видит KPI каждого сотрудника. Может оптимизировать графики смен, поощрять лучших флористов.

Покупатели отслеживают доставку в реальном времени. Знают, когда курьер приедет, не нужно звонить и уточнять.